简述高速名片采集系统。

软件是相对硬件而言的，它包括计算机运行所需的

• A、各种程序和相关文档
• B、指令原则和符号代码
• C、源程序和目标程序
• D、流程图和用户手册

（案例分析题）仔细阅读下面资料:（本题13分）

在一般的展览会上，现众信息采集简单而重复，多为收集观众名片。由录入人员录入计算机或业务人员自行处理，主办商和参展商各自为政,缺乏沟遗和交流:观众需要重复提交名片或重复填写各种形式的表格，效率低下，展览会和展览会之间更没有信息的交互。这种形式的简单性表现为: 1、企业花费巨大得到的重要的现众信息没有得到准确理想的收集，被简单录入文档中，由于没有质量保证而可能导致错误；2、收集到的信息被各业务员自己处理，随着业务员的流动而流失，企业没有积累到客户資源；3、企业收集到的信息仅为客户名片，不能从中得到有用的分析报告，有用信息不能充分利用。

在使用了先进的展览会管理系統的展会上,观众只需在入口处提交名片或填写有关信息，即可获取一个代表他信息的参观卡。他可以持卡进场、访问各展台、参考研讨会、使用触摸屏、领取会议资料、进行間单的消费活动。随着他在各处刷卡访问，系统就能收集到大量有用的信息。

回答问题:

(1)从观众名片收集方法角度,比较普通信息管理方法和采取集中信息管理系统方法的不同。

(2)通过材料中信息不交互使用和信息交互使用两种展会模式,结合实际，谈谈信息交互使用能够带给会展观众哪些便利。