企业二级经营单位凭借自己的优势参与市场竞争，同对手较量，以争夺市场、赢得顾客所采取的战略被称为（）。

• A、进攻型战略
• B、赶超型战略
• C、防御型战略
• D、转移型战略

企业文化的导向作用指（）。

• A、企业文化能增强企业的内聚力
• B、企业文化能规范职工群众的行为，成为职工遵守的准则
• C、企业文化能减少职工之间、各部门之间的摩擦和内耗
• D、企业文化是企业管理的灵魂，决定着企业行为的方向

用户满意标准战略。.