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第二章 练习题

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名词解释：动机

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简述情绪在组织行为中的应用。

关于组织公民行为，下列说法中错误的是（）

  • A、它是一种自我裁量的自动自发行为
  • B、它的出现与正式的报酬直接相关
  • C、它可以在无形中影响组织的绩效
  • D、它可以促进普通员工及管理人员生产效率的提高

当知觉者与被知觉者十分相似时，这种知觉就会比较准确；若双方并不相似，知觉就会出现偏差。这表述的是知觉偏差中的（）

  • A、刻板效应
  • B、首因效应
  • C、投射效应
  • D、近因效应
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