企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于

• A、基本型关系    

• B、主动型关系

• C、责任型关系    

• D、响应型关系

简述分销渠道冲突的解决策略

“广发”公司生产“碧水”牌洗发水和“白云”牌洗发水，同时还生产“舒爽”牌肥皂和“洁牙”牌牙膏，该公司的品牌名称策略属于

• A、家族品牌策略

• B、个别品牌策略

• C、独立家族品牌策略

• D、组合品牌策略