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2014年4月市场营销学（00058）

卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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简述消费者购买决策过程。

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分销规划

天河超市通过在天花板安装摄像头的方式，了解顾客在超市购物的行进路线和购物过程，并据此调整货物的捏放位置和顺序，这种原始数据收集方法是（   ）

  • A、观察法

  • B、实验法

  • C、 调查法

  • D、专家意见法

市场领导者扩大市场需求总量可以采取的方法有（   ）

  • A、发现新用户

  • B、开辟新用途

  • C、增加使用量

  • D、提高产品价格

  • E、降低促销水平

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