消费者与经营者发生纠纷时，解决纠纷的途径有（）-上海自考网

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密押卷④

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

32

消费者与经营者发生纠纷时，解决纠纷的途径有（）

A、与经营者和解
B、请求当地的消费者协会调解
C、向工商行政管理部门投诉
D、与经营者签订了仲裁协议时，向仲裁机关申请仲裁
E、直接向经营者所在地的法院起诉

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简述法的基本特征

民法的基本原则包括（）

A、平等原则
B、公平原则
C、诚信原则
D、等价有偿原则
E、公共利益原则

行政处罚与行政程序共同遵守的原则是（）。

A、参与原则
B、职能分离原则
C、公正公平原则
D、效率原则

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