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2021年4月企业管理概论真题

卷面总分:100分     试卷年份:2021.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

根据朱兰质量螺旋规律,影响质量形成的最根本因素是()

  • A、人员
  • B、原材料
  • C、工作环境
  • D、操作方法
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某智能音响企业推出面向高端商务专用和中低端大众消费的全系列产品。该企业选择的一般竞争战略是()

  • A、成本领先战略
  • B、差异化战略
  • C、成本集中战略
  • D、集中一点战略

案例:HW公司创新研究计划自启动以来,在无线、网络、存储、终端等技术领域资助了多个研究创新项目,所获专利数位居全球企业的前列。同时,公司的SG基站、移.动系统设计、终端芯片组设计等户品和服务质量在全球得到好评.公司的客户满意与质量管理委员会由时任CEO负责.公司构建了以客户为中心的闭环质量管理体.系,从消费者分析、技术与产品规划、技术与产品开发。验证测试、制造交付、上市销售、服务维护等环节强化质量控制,并且有专门的队伍进行持续改进和优化.问题:(1)说明HW公司质量管理体系的构成要素。(2)指出HW公司创新研究计划项目的产出。

为确保既定目标的实现,企业通过信息反馈来发现目标实施过程中的偏差,并采取纠正措施予以消除的管理职能是()

  • A、计划
  • B、组织
  • C、领导
  • D、控制