第一章 绪论
公共关系心理学研究的是组织与公众之间的心理互动，即二者寻求沟通、理解与合作的心理发生现象及其规律
心理学主要研究人的心理现象及其规律
公关心理学的研究方法：
1、理论研究方法，包括系统分析、动态研究、比较研究
2、实证研究方法，包括观察法、谈话法、测验法、个案法、实验法