第二节管理心理学和产生和发展
一、管理心理学形成的理论准备:
1、心理技术学:(斯腾)研究的基本方向是解决人适应机器的问题。
2、霍桑实验:(梅奥)开始于1924年他提出的理论被称为“人群关系”美国心理学界则公认他是工业社会心理学的创始人。
3、群体动力理论:(勒温)理论被称为“场”理论。他认为,人的心理、人的行为决定于内在需要和周围环境的相互作用。
4、需要层次理论:(马斯洛)他认为,人的需要可分为五类:生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要。这些需要从低向高发展,形成金字塔形的层次。
二、管理心理学的产生和发展
1、管理心理学在美国——产生与发展:
1958年,美国斯坦福大学教授黎维特出版了《管理心理学》。
美国是管理心理学的发源地,也是当前世界上管理心理学研究比较发达的国家。
2、管理心理学在中国
1979年以后,我国管理心理学才逐渐得到发展。
第三节管理心理学的研究原则和方法
一、管理心理学的研究原则
1、客观性原则:管理领域中的一切心理现象都是一种客观存在的事实,它是和活动的外部条件和内部条件互相联系的。
2、联系性原则:人的心理现象与外部环境的刺激、主体的状况和反应活动紧密地联系着。
3、发展性原则:世界上的万事万物都是处在运动与发展之中,所以管理心理学的研究也要贯彻发展性原则。
二、管理心理学研究的方法
1、观察法:是在日常的不作人工干预的自然和社会情况下,有目的有计划地直接观察组织中人的行为的研究方法
2、实验法:是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件,主动地引起被试者的行为变化。
3、调查法:是通过搜集各种有头材料间接了解组织中人的心理活动的方法。调查的方法有谈话法、问卷法等。
4、测验法:是根据预先制定的标准化的测量表对人的心理品质进行测量的方法。
5、个案法:也叫案例法。
三、管理心理学各种研究方法的优缺点
1、观察法:优点:使用方便,所得材料真实
缺点:只能消极等待有关现象的发生,难以对所获材料进行数量处理,难以确定某种行为现象的真正原因。
2、实验法:优点:研究者处于主动地位,可有计划引起某种行为现象发生;研究者可以控制一切无关变量,系统操纵作为自变量的变化条件;研究者可以使某种行为在相同条件下重复发生,反复观察验证
缺点:实验室的人为性及对心理现象的过分简化,因而所得结果与实际情况存在一定差距