自考《电子商务与现代物流》实践考核要点和样题

《电子商务与现代物流》实践考核要求

一、电子商务与现代物流
1、物流对电子商务的作用
2、规划和设计电子商务物流与配送方案时应该考虑的因素
3、电子商务中物流体系的建立模式、物流服务内容、物流作业流程及物流管理
二、现代物流的概念、要素与结构
1、从物流六要素的角度分析物流系统
2、分析物流系统要素冲突的原因及解决办法
3、物流系统四种治理模式的适用条件
4、第三方物流的优势及其存在条件
三、现代物流的基本原理
1、应用物流目标系统化原理，确定物流系统的具体目标
2、物流要素集成与专业化物流之间的关系
3、传统储运向现代物流转化的措施
4、物流组织网络化
5、LD-CED模式的具体应用
四、仓储管理与库存控制
1、计算不同仓库的储存能力
2、利用容载利用系数合理安排货位
3、对库存商品进行ABC分类
4、根据不同企业的要求建立不同的库存管理制度
5、DRP表的编制
五、运输管理
1、五种运输方式和多式联运，根据企业的要求合理地选择运输方式
2、利用图上作业法、表上作业法和匈牙利算法进行运输方案的规划
3、运输业务的具体操作
4、货物运输运杂费的计算
六、配送与配送中心
1、配送模式的比较方式
2、配送中心的作用
3、配送中心运作组织，制定商品配装方案，确定配送路线
4、正确划分配送区域，确定送货方式、制定配送方案
七、配送中心的规划与设计
1、根据不同类型的配送中心进行规划
2、根据配送中心的所在位置、对外运输方式及其规模大小进行配送中心的总体设计
3、根据配送中心的业务特点，提出对库内交通运输设施的设计要求
八、物流服务与成本管理
1、根据不同企业的情况进行物流服务决策
2、根据企业的具体情况进行物流总成本分析
样题举例
一、分析叙述题
1、电子商务的配送管理主要包括：采购管理、库存管理、进货管理、储存管理、出货管理，其中进货管理的内容是进货和进货验收，储存管理的内容主要包括分拣、存放和拣选，出货管理的主要内容包括包装、组配和送货等，电子商务公司对以上这些业务进行管理。请画出以上电子商务的配送管理业务流程图。流程起始于供应商或者制造商，流程的末端是电子商务用户，管理的主体是电子商务公司。
2、某网上商店接受某大城市市区50公里范围内所有社区居民的网上订货、电话订货以及电子邮件订货，接受订货后24小时送货上门，货到付款。所经营的商品均为居民生活必需品，有食品、洗涤用品、文化用品、床上用品、高档化妆品、服装、蔬菜、水果、厨房用品等9大类2000种。该商店的物流系统主要是末端的配送系统，目前该商店设计和实施的是一个较为合理的配送方案。该物流系统有6要素如表。请选择可能的要素，所有要素选择正确后才能得到该商店配送方案中的6要素组合，写出正确结果。

	流体	载体	流向	流量	流速	流程
6要素组合	服装 食品 日用品 首饰 家具 建材 手机 自行车 汽车	自行车 大型卡车 小型货车 火车 飞机 轮船	厂家→商店 厂家→居民家 厂家→商店配送中心 商店配送中心→居民家	每次送货量不确定，但规定每次的最小送货量 每次送货量固定为100个订单或者送货总重量为2吨	接到订单后立即送货 按照固定的时间间隔送货 送货速度为50公里/24小时	0公里 0-50公里 50公里

3、指出电子商务中网上交易完成后，配送中心的作业环节和作业内容。
4、运用系统的原理说明企业在进行物流决策时为何要进行总成本分析。
5、集成和一体化是现代物流最重要的特征。对供应链上不同环节的储存、运输等功能进行集成是能够增加客户价值的物流活动，物流集成商是进行供应链的物流集成的机构，请你归纳出供应链物流集成商的5项责任。
二、分析计算题
1、有3个制造商供应A、B、C、D、E 5种不同的商品若干件，有5个客户分别需要这三个制造商供应的商品，如表3.3所示。表中括号内的数表示制造商制造的某种商品的件数，表格内的数表示某个客户订购某种商品的数量。

 

	制造商1		制造商2	制造商3
	A(50)	B(40)	C(100)	D(10)	E(40)	合计
客户1	1	1	1			3
客户2	2	2				4
客户3	3		2			5
客户4	4		3	1	1	9
客户5		3	4		2	9

客户向配送中心订货，配送中心向制造商订货，假设配送中心实行零库存政策，客户向配送中心订货后，配送中心必须立即向制造商订货，在规定的交货时间内，3个制造商都将商品先送到配送中心，再由配送中心将商品配送至客户需要的地方。请绘出上述案例的LD-CED示意图。
2、某电子商务企业保持有10种商品的库存，有关资料如下表，试用ABC分类法设计该库存管理系统。

 

 

品种	需求量	进价（元）
A	300	4.00
B	1200	8.00
C	290	1.00
D	140	2.00
E	270	1.00
F	150	2.00
G	40	6.00
H	700	2.00
I	50	5.00
J	2000	3.00

3、某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品年需求量为10000件，单价100元，年储存成本约为单价的20%。该企业的每次订货的成本是100元，平均交货时间为10天。问：经济订货数量是多少？一年的订货次数为多少？两次订货的时间间隔是多少天？年库存总成本是多少？
4、某电子商务企业有5种商品库存，现考虑将定期库存系统改为连续库存系统，目前每种商品每月都订购一次，订购成本为20元，年储存成本为单价的20%，有关资料如下，该电子商务企业是否应采用连续库存系统？

 

 

库存品	年需求量	单价	年订货次数	平均库存投资
A	200	10.00	12	83
B	1000	5.00	12	208
C	2000	3.50	12	292
D	2500	4.00	12	417
E	4000	2.00	12	333

5、某种商品有4个供应地和5个需求地，各供应地的供应量、各需要地的需要量以及它们的相对位置如图，如何规划运输方案，才能使运输的吨公里最小？
6、某商品有4个供应地：A1—200吨，A2—100吨，A3—80吨，A4—120吨。有4个需要地：B1—70吨，B2—180吨，B3—130吨，B4—120吨。各供应地与需要地的单位运价如下表，如何规划最优运输方案。

 

 

	B1	B2	B3	B4
A1	5	12	24	8
A2	16	7	13	20
A3	9	3	10	15
A4	2	6	1	4

7、有一配送中心P，如下图所示，接受某电子商务网站为6个客户（A—F）送货，客户和配送中心位置如图，其中两点连线上的数字为两点距离，各点上的数字为各客户的需要量，设可能使用的货车是最大载重量为2吨和4吨的两种，并限车辆一次运行的行走距离为60公里，应该如何规划陪送路线，才能使送货行走的距离为最短？写出解决问题的详细过程。