2） 上传数据。
3） 转发
4） 远程访问
5） 注意安全和可靠问题。
七、如何配置计算机软件系统？（结合案例）
面向对象是哪种模式？
考虑：操作系统、实用软件（文字、表格、图形）、网上应用角度、数据管理（数据库软件）、信息系统（OA、管理信息系统）等。
八、什么是管理信息系统？P238
它的职能是什么？P241
应用成败的原因是什么？P252
九、决策支持系统需要完成的任务？P257
评估决策支持系统的五个因素？
评估决策支持系统的六个特点是什么？
十、如何评价部门企业的信息化建设？
1.1） 软件功能是否达到设计的要求和目标
2）是否利用信息进行管理，并适合管理
3）软件的可适用性是否强
4）软件的使用期限是否长
5）软件的开发成本是否低。
2.硬件的故障率是否低？
硬件的兼容性是否好？
3. 信息系统是否为用户认可