（2）角色结构：①企业角色组；②企业角色结构的变化。
第三节组织理论与设计
一、组织的理论
组织的理论：1、传统组织理论2、现代组织理论
（一）传统组织理论P311
传统组织理论的代表人是德国社会学家韦伯，他创立了古典组织理论，认为组织是一个阶层结构，又叫科层制度。
其特点如下：
1、明确规定的职权等级制度2、专业化的分工3、明确的规章制度4、程序无情感因素
5、技术是提升的基础6、法定的程序系统7、管理权与所有权分离
（二）现代组织理论
1、行为组织理论（主要代表人物是斯科特）
其主要特点有：（1）在形态上倾向扁平的组织结构（2）在集权与分权上偏重分权（3）在专业化分工上提倡专业化。
2、社会系统理论（霍曼斯创造了社会系统模型，他认为组织是由具有相互依存关系的内部系统和外部环境组成）
社会系统本身有五个关键成分：活动、相互作用、感情、所要求的行为、新的行为。
3、利克特的“重叠群体”和“联接针角色”理论（利克特），其要点有：
（1）组织的环境系统：组织的环境系统由三个部分组成：A较大系统B同样大小的系统C较小的系统
（2）联接针角色
（3）多层重叠的群体
二、组织设计模型
（一）组织设计的定义
组织设计是：对组织活动和组织结构的设计过程，是把任务、责任、权力的利益进行有效组合和协调的活动。
（二）组织设计模型以加尔布雷斯组织设计模型为蓝
组织设计必须对战略、组织模式和把人组合为组织的机制作出选择。
三、组织设计的发展与内容
（一）组织设计的发展
1、组织设计的发展经历了三个阶段：传统组织设计阶段，应变组织设计阶段，现代组织设计阶段。每个组织设计的发展阶段都产生了一些有价值的设计原则和方法。
2、传统的组织结构设计原则：1、专业化与劳动分工2、等级``3、责、权一致原则4、管理幅度5、直线、参谋作用。
3、应变的组织结构设计原则P319
不同的部门应当根据面对的组织环境的确定性与不确定性来考虑不同的设计。实验对组织的存在和发展都起到管理重要的作用，就构成了组织结构的应变性。
4、现代的组织结构设计原则P320
1、管理体制与组织结构的合理化2、集中管理与分散经营的紧密化3、寻求现代管理组织结构的新形。
（二）组织设计的内容
1.个体工作设计
也可称为职务设计，这是指对组织成员个人工作或职务的设计。职务设计要从两个主要维度来考虑，即专业化与自主性。
2.群体设计
社会交往需要的程度决定任务设计应当设计成个人职务还是工作群体。需要考虑三个因素：①工作流程②技术③人的社会需要
3.结构设计组织设计的核心是结构设计结构是指一个组织内各个构成部分相互之间所确定的关系形式。
影响组织结构设计的因素有以下三部分：
（1）组织结构与环境；（2）组织结构与技术；（3）组织结构与人的社会心理；（4）组织结构与文化差异。
组织结构设计的要求是：明晰、经济、效能、决策、稳定性和适应性、自我更新。