13.领导者的特征：领导者的特征有五：一是拥有职权；二是负有责任；包括政治责任、工作责任、法律责任三是提供服务；四是富于创新；五是多重角色。
14.被领导者的特征：一是服从性；二是受动性，这是由分工以及被领导者素质相对滞后决定的；三是对象性，即领导者服务的对象；四是源泉性，这是相对于领导者所具有的创新性而言的；五是不担任职务或担任较低的职务
15.被领导者的地位和作用：一是被领导者是领导者的对应面，两者相互依存，谁也离不开谁。二是被领导者起着产生与选择领导者的根本作用。三是被领导者对领导效能起决定作用
16.领导者与被领导者是一种对立统一关系：正确处理领导与被领导者的关系，是马克思主义领导科学的基本问题。领导者与被领导者之间的关系受到一定的社会政治、经济、文化条件的制约，不同的社会条件形成不同的关系。领导与被领导者之间是一种对立统一关系，协调统一是共同追求的目标，但也不能忽视二者的冲突。因为二者所处的地位不同，观察处理问题的角度不同，各自所代表的利益要求也不同，所以产生矛盾是不可避免的。
17.领导的特征：包括领导认识的特征和实践的特征⑴认识特征：一是原则性，在我国是指要坚持四项基本原则，贯彻执行党的路线、方针和政策，正确地解放思想，实事求是。二是超前性，包括把群众中不完全的先进认识转化为系统全面的先进认识，善于把群众中先进的认识转化为方针政策。三是综合性，指领导认识是一种多视角、多层次、多方面整合知识的过程，是高度综合的活动。四是创造性，指领导者要充分发挥主观能动性，形成新的概念和范畴，善于认识和把握事物的本质规律。五是系统性，即要有机地分析和利用各种要素。⑵领导实践具有五个特征：一是依附性，即领导活动必须建立在其他社会实践之上，随着其他社会实践的变化而变化。二是目标性，即领导实践是一种目标取向活动，其本质和目的在于实现目标。三是组织性，即领导只能在组织中存在与发展，组织是领导的结构系统、活动空间和运行框架。四是协调性，即领导要协调好各个层面、各个环节的关系。五是超脱性，即领导必须从根本上、全局上把握，从具体事务中解脱出来。
18. 如何做到社会主义领导的本质就是服务：社会主义领导的本质就是服务，这是由社会主义的政治、文化和经济条件所决定的。服务是社会主义领导活动的中心内容，是各项领导活动根本目的和行为准则。服务包括指导性服务、管理性服务、事务性服务。强调领导就是服务，要正确处理三个关系：一是指挥员与勤务员的关系；二是主人与公仆的关系；三是教育者与学生的关系。