第一章
1.试述公共关系具有代表性的七种定义。P2-3
2. *从不同角度论述公共关系的本质属性。P7-9
3.公共关系状态
4. *为什么说传播沟通是公共关系的过程和方式？P15
5.关系P16
6.人际关系
7.试述公共关系与人际关系、人群关系的联系和区别。P21-22